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“夫妻店”形式的集成墙面专卖店怎么样?

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-01-25  浏览次数:790
核心提示:近三年,集成墙面行业的发展呈现喷井式增长,集成墙面的专卖店越来越多,占据了全国各地高端市场的重要位置,其中“夫妻店”也越来越多。
       近三年,集成墙面行业的发展呈现喷井式增长,集成墙面的专卖店越来越多,占据了全国各地高端市场的重要位置,其中“夫妻店”也越来越多。
 
  什么叫做“夫妻店”?
 
  1、判断一个店是不是“夫妻店”,不在于你的店大小,你人有多少。靠什么来判断呢?是你店内有没有管理层级,有没有中、高层,就是你的经营模式、盈利模式。
 
  2、无论在县城、地级市、还是省会,根据你的营业收入,假如一年的总收入在500万以下,那你就是小店。因为收入的制约,没有合适的操盘手,顾客来了还要老板亲自去做导购,也没有太多精力去更好地开拓设计师、装修公司等渠道。

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       “夫妻店”存在哪些问题?
 
  1、思维固化
 
  大多数“夫妻店”老板没有接受过系统的与时俱进的营销培训,他们的成功往往是因为占了时代的先机。早些年,集成墙面门店数量少,信息交流不对称,这批做生意的老板只要坚持下来基本上都挣钱了。但是现在这一优势变成了劣势,因为现在信息太透明了,消费者可以从不同的渠道了解产品的信息。
 
  2、管理落后
 
  传统的集成墙面门店管理就是没有管理。老板只管进货、出货;租一个门店,装修一番,进一批货;然后找几个导购,每个导购底薪+提成;就这么简单。但是现在行不通了。不光要租门店,还要选店面位置,不光是位置好,还要讲究门店装修,不光装修好还要陈列美观,不光陈列美观还要软装漂亮。
 
  3、导购素质过低
 
  有一点是我们不得不面对的,那就是:集成墙面行业的导购素质普遍过低。绝大部分的导购还只停留在卖价格、卖属性、卖功能的层面上,但是现在的顾客的需求已经远远不止这些了。他们需要的是一个专业的顾问,替他们解决整个家庭装修的设计、布局、配色这一系列的问题。
 
  4、营销思路太狭隘
 
  说到营销,大部分的老板想到的就是做活动。具体怎么做呢,很简单嘛!无非就是印一堆传单,找几块广告牌,贴几张活动海报,然后挑几款产品做特价。这种老式的促销思路已经古老的可以放进博物馆了。现在哪个品牌没活动?哪个月份没活动?甚至说哪个星期没活动啊?你们随便到一个大卖场看看,一年365天都有活动。但是效果呢?都不好。原因很简单:活动没有针对性,策划不到位,定位不准确。

  如何突围?
 
  1、选址
 
  集成墙面门店位置的选择越来越重要。你的店是开在社区还是开在建材城,影响是完全不同的。年轻人买东西喜欢去找“专业人士”。什么是专业人士?就是专业卖集成墙面的人。既然是一群人,那么你要是开在社区,就你一家,别人怎么相信你是专业的人。人的基本心理都是一样的,大家好才是真的好,大家都开在装饰城了,说明装饰城的人就专业了。所以门店的选址很关键。

  2、做管理
 
  管理怎么做?是每天到门店询问一下今天的销量就可以了吗?错!管理应该是系统化、指标化、规范化的。管理要做好,基础是数据要管理好,没有数据的管理都是在扯淡。没有数据你拿什么来说服导购,拿什么来来制定政策?所以管理门店的重中之重是数据管理好了门店自然就管理好了,数据管理不好门店就管理不好。
 
  3、做培训
 
  为什么要培训?因为导购的素质跟不上顾客的需求。顾客需要的是一个能够解决整个家装所有问题的全能专家,而不是一个卖货的。培训自己不会怎么办?请老师啊。品牌集成墙面厂家都有专业的老师,他们游历全国,经验丰富,拥有最全面的门店培训知识。要学会借力,整合他人的特长来为自己门店服务。
 
  4、做渠道
 
  还在每天打开店铺等顾客上门吗?那是在等死!现在已经不再是以前信息流通闭塞的年代,守着店铺只会发现顾客越来越少。消费者可以通过各种渠道了解产品,门店则可以通过小区驻点宣传、开拓装修公司渠道、设计师渠道、网络推广渠道等,增加品牌、产品在消费者面前的曝光度与知名度,吸引消费者的注意与了解,并留下记忆,方便在活动与促销时吸引到店铺并促成成交。

  5、做服务
 
  网络越来越便利了,网上的价格一般都会比实体门店要略低一些,那么顾客为什么要到实体门店来消费呢?网上的价格确实便宜一些,但是整体价格体系相对实体门店而言相差不会太大。那么要让顾客多花这么一部分的钱到实体门店来消费,我们一定要给顾客一个理由。

  理由很简单:
 
  实体门店集成墙面产品体验感更强,产品看得到摸得着。顾客买起来放心;2实体门店服务有保证,售后需要安装和维护的产品,一定是需要上门做服务的,这个是网店很难做到的;3沟通交流面对面。实体门店因为有产品、有店面所以沟通起来效果最直接;4网上产品竞争更激烈,很多商家为了追求低价与利润,降低产品品质或是套路深,消费者很容易被绕进圈子里。
 
  顾客需求最容易直观的得到解决,这些都是门店的优势,实体门店一定要学会发挥这些优势,把门店服务做起来,口碑做起来。
 
 
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